為了貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用，今年，審計署駐成都特派辦以能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為切入點，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升審計質(zhì)量，提高辦事效率。
該辦建立健全了適應(yīng)新形式的機(jī)關(guān)管理制度。一是建立首問責(zé)任制，規(guī)定第一位接受來訪、來電、來信的機(jī)關(guān)工作人員，無論是否屬于其崗位職責(zé)范圍，都必須熱情接待，承擔(dān)當(dāng)場及時辦理或引導(dǎo)辦理的責(zé)任。首問責(zé)任人必須要耐心細(xì)致地解答服務(wù)對象提出的問題，不得敷衍搪塞或簡單生硬地回絕服務(wù)對象，不得以任何理由拖而不辦或推諉責(zé)任。
二是實行限時辦結(jié)制，需要辦理的公文，主辦處室應(yīng)及時提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)批示，或交有關(guān)處室辦理并提出具體辦理時限。審計業(yè)務(wù)工作按照項目計劃和工作方案的要求嚴(yán)格控制審計進(jìn)度，不得自行延期。 信訪工作人員要熱情接待來訪者，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡量做到件件有著落，事事有結(jié)果。
三是實行責(zé)任追究制，完善效能投訴受理機(jī)制。對機(jī)關(guān)工作存在的“越位”、“錯位”、“缺位”等問題，以及審計工作中出現(xiàn)的過失錯誤，特別是出現(xiàn)重大審計事項錯漏、重大線索遺失和對重大違紀(jì)、違法事項不披露的問題，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人。
該辦嚴(yán)格遵守國務(wù)院辦公廳精文簡會的規(guī)定，改進(jìn)機(jī)關(guān)的會風(fēng)文風(fēng)。從嚴(yán)控制會議的規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期，改進(jìn)會議形式，簡化會議程序。會議文件倡導(dǎo)意盡文止，清新簡練的文風(fēng)，不搞“穿靴戴帽”，更注重針對性。同時，該辦還注重利用信息化系統(tǒng)，實行無紙化辦公，以提高公文的處理時效。（雍開生 劉小玲）
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