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武漢市審計(jì)局參與政風(fēng)行風(fēng)熱線當(dāng)日回告群眾投訴辦理結(jié)果
【發(fā)布時(shí)間:2011年04月14日】
【來源:湖北省武漢市審計(jì)局】
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    “我一個(gè)農(nóng)民工,沒有想到我提的問題審計(jì)部門那么重視,回復(fù)那么及時(shí),我對審計(jì)部門的解釋和答復(fù)表示滿意!”4月13日上午,湖北省武漢市審計(jì)局參與湖北省審計(jì)廳上線省廣電經(jīng)濟(jì)頻道“政風(fēng)行風(fēng)熱線”專題節(jié)目時(shí),一名漢南區(qū)農(nóng)民聽眾就當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)涉及農(nóng)民利益的有關(guān)問題進(jìn)行咨詢,為及時(shí)、準(zhǔn)確地解答疑問,該局迅速組織專人調(diào)查處理,當(dāng)日下午4時(shí)許即將調(diào)查情況和辦理結(jié)果向還在外地打工的聽眾進(jìn)行了回復(fù)。
    4月13日上午10至11時(shí),該局黨組書記、局長劉金萍和其他局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)法制、監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人全程收聽了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”專題節(jié)目,并安排專人進(jìn)行了錄音和記錄。對聽眾反映的漢南區(qū)新農(nóng)村建設(shè)涉及農(nóng)民利益的有關(guān)問題,迅速組織專人調(diào)查落實(shí),安排局監(jiān)察室主任向漢南區(qū)審計(jì)局局長進(jìn)行交辦、督辦。漢南區(qū)審計(jì)局局長高度重視,中午不休息,迅速組織審計(jì)干部,親自前往漢南區(qū)新農(nóng)村城鄉(xiāng)一體化建設(shè)辦公室等單位進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并及時(shí)用電話將情況對還在外地打工的聽眾進(jìn)行了回復(fù),詳細(xì)說明了相關(guān)政策和實(shí)際情況,解除了他的疑慮。市局監(jiān)察室收到漢南區(qū)審計(jì)局辦理情況的書面反饋卡后,又迅速通過電話對該聽眾進(jìn)行了回訪,并將調(diào)查結(jié)果、回訪情況通過傳真及時(shí)向省審計(jì)廳報(bào)告,由其向省糾風(fēng)辦、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”反饋辦理結(jié)果。
    該局接到省審計(jì)廳將上線省廣電經(jīng)濟(jì)頻道“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的通知后,高度重視,專門召開會議進(jìn)行專題研究,決定把參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作作為貫徹市委十一屆十一次全會精神、全力推進(jìn)“責(zé)任風(fēng)暴”和“治庸計(jì)劃”、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的舉措之一,通過“政風(fēng)行風(fēng)熱線”渠道,傾聽民聲民意,接受群眾投訴咨詢,維護(hù)群眾利益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。為此,該局還專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,部署市區(qū)兩級審計(jì)機(jī)關(guān)同步收聽、現(xiàn)場受理工作,明確提出對“政風(fēng)行風(fēng)熱線”涉及當(dāng)?shù)嘏e報(bào)投訴按規(guī)定受理和限時(shí)回復(fù)的要求。
    武漢市審計(jì)局傾聽民聲,積極作為,服務(wù)群眾的做法,從一個(gè)側(cè)面展示了武漢審計(jì)干部以人為本、執(zhí)審為民、認(rèn)真履責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。(夏繼禹、張年德)
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