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湖北來鳳:創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)素質(zhì) 提高服務(wù)促發(fā)展
【發(fā)布時間:2012年04月20日】
【來源:湖北省來鳳縣審計局】
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    近來,湖北省來鳳縣審計局按照“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標(biāo)任務(wù),以“五亮五比五創(chuàng)”為載體,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為抓手,推動干部職工為民服務(wù),提高服務(wù)水平,促進(jìn)審計事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
    
    一是亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評、亮評議。在為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,該局廣泛開展“五亮”活動,即采取干部職工配戴服務(wù)卡,設(shè)立責(zé)任區(qū)、審計能手等形式,亮出審計人員身份,標(biāo)明崗位責(zé)任;運(yùn)用展示板、網(wǎng)絡(luò)平臺、板報、墻報、專欄、張貼等形式公開服務(wù)事項(xiàng)和辦結(jié)時限,亮出承諾內(nèi)容,亮出點(diǎn)評,亮出評議。局機(jī)關(guān)各股室和各二級單位積極組織干部進(jìn)一步圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”作出公開承諾。該局通過開展“五亮”活動,進(jìn)一步完善權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制,推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化規(guī)范化制度化,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險管控措施,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行公正公平公開,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行面向群眾知情、方便群眾查詢、接受群眾監(jiān)督。
    
    二是比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)。在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,該局廣大審計干部職工積極開展“五比”活動,即比素質(zhì),堅持為國而審,為民而計,想問題、辦事情一切從國家和人民群眾利益出發(fā);堅持黨員積極帶頭,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,思想覺悟水平和業(yè)務(wù)勝任能力兩手抓、兩手硬。比干勁,按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的要求,教育干部職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,爭當(dāng)崗位標(biāo)兵和審計能手;通過結(jié)對共建做到知民情、解民憂、暖民心,使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。比奉獻(xiàn),引導(dǎo)干部職工樹立“我工作、我快樂”的心態(tài),愛崗敬業(yè)、任勞任怨,腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,在自己的崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),做心系群眾熱情服務(wù)的先鋒模范;比創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際積極探索審計新路子,開展審計方法創(chuàng)新、審計思維創(chuàng)新、審計執(zhí)法創(chuàng)新等崗位創(chuàng)新活動,不斷提高服務(wù)水平。比作風(fēng),通過設(shè)置群眾滿意度評價、意見箱,采取電話回訪、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等形式,建立健全服務(wù)對象滿意度測評機(jī)制,主動接受群眾的評價和監(jiān)督,深入聽取群眾意見,堅決整改存在不足,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    
    三是創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象。把創(chuàng)建工作與優(yōu)化行政流程、規(guī)范行為、壓縮時限、提升服務(wù)水平相結(jié)合起來,與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外強(qiáng)形象相結(jié)合起來,積極推行“陽光”操作、熱情服務(wù)、及時辦結(jié)、依法行政,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,在全體干部職工中營造人人爭當(dāng)先進(jìn)的“比學(xué)趕幫超”氛圍。著力打造審計機(jī)關(guān)快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)平臺,不斷提升審計機(jī)關(guān)的整體形象。(蔡紹湖 王翔)
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