審計署蘭州辦實現(xiàn)機關(guān)督辦工作電子化管理
今年以來，審計署駐蘭州特派員辦事處辦結(jié)合年初開展的“查找不足，整改提高”活動，深入推進(jìn)實施“效能提升計劃”，將強化督辦工作作為提高工作效能的重要抓手，拓展思路，積極創(chuàng)新，自行開發(fā)重要事項督辦管理電子信息系統(tǒng)，有效解決了傳統(tǒng)督辦工作口頭提醒、電話催辦、傳遞催辦單等方式中容易出現(xiàn)的督辦缺失、不到位、不及時、貽誤重要事項、責(zé)任不清以及被督辦者有抵觸情緒等影響督辦質(zhì)量和效果的問題，實現(xiàn)了機關(guān)督辦工作電子化管理。該辦機關(guān)督辦工作電子化管理主要有四個特點：
一是督辦系統(tǒng)公開，形成全員督辦機制。督辦管理電子信息系統(tǒng)安裝在該辦局域網(wǎng)上特別開辟的“重要督辦事項”欄目中，督辦工作人員隨時錄入督辦事項涉及的責(zé)任處室、承辦人、領(lǐng)導(dǎo)批示和要求、規(guī)定完成時間和完成進(jìn)展情況，全辦人員均可點擊登錄，隨時查看所有督辦事項的詳細(xì)內(nèi)容和完成狀態(tài)，改變了過去“一對一”“點對點”的封閉、單一督辦形式，公開了督辦事項和督辦過程，形成了全員督辦機制。
二是督辦內(nèi)容全面，涵蓋機關(guān)所有黨務(wù)政務(wù)工作。督辦管理電子信息系統(tǒng)所含督辦事項內(nèi)容全面，重點突出，主要包括審計署和甘肅省委有關(guān)文件要求辦理的事項，辦黨組會議、特派員會議、審計業(yè)務(wù)會議確定的重要事項，審計署各業(yè)務(wù)司、辦領(lǐng)導(dǎo)交辦和批示的重要事項等?？紤]到審計人員因長期出差影響審計內(nèi)網(wǎng)瀏覽的及時性，特別在督辦事項中加入了審計內(nèi)網(wǎng)閱文、辦文提示，避免了審計內(nèi)網(wǎng)有關(guān)事項的貽誤，使特派辦黨務(wù)政務(wù)工作的內(nèi)容和進(jìn)展情況一覽無余，陽光透明。
三是實行四級預(yù)警，促進(jìn)機關(guān)工作有條不紊。督辦管理電子信息系統(tǒng)專設(shè)了自動預(yù)警功能，即按照距離辦結(jié)時限的長短和緊急程度，由遠(yuǎn)及近分別顯現(xiàn)藍(lán)、黃、橙、紅等不同的顏色，當(dāng)事項距離辦結(jié)時間較長時顯現(xiàn)藍(lán)色、黃色，接近辦結(jié)時間處于緊迫狀態(tài)時，顯現(xiàn)為橙色預(yù)警；過期未辦結(jié)，顯現(xiàn)為紅色警示。不同的顏色使事項的緊急程度一目了然，形成承辦者急、部門促、領(lǐng)導(dǎo)盯、群眾看的良性互動局面，工作效能也自然呈現(xiàn)在全辦干部面前，既起到了比較好的預(yù)警效果，也促進(jìn)了部門和人員工作責(zé)任落到實處。
四是實行過程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。從重要事項交辦之日起，督辦管理員即刻啟動督辦程序。承辦人每次登陸辦網(wǎng)站，網(wǎng)頁會自動彈出承辦事項的提示浮窗，直至事項辦理完畢。各處室負(fù)責(zé)人在每次登陸辦網(wǎng)站時也會收到本處室待辦或正在辦理中的全部承辦事項的提示浮窗。當(dāng)辦理事項進(jìn)入緊迫狀態(tài)呈深紅色預(yù)警時，承辦處室分管辦領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)頁也將自動彈出提示頁面，提醒辦領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)任務(wù)予以關(guān)注、督促，有效杜絕了重要事項因疏于管理、指導(dǎo)而耽誤等被動局面的產(chǎn)生。
督辦工作電子化管理徹底改變了該辦以往督辦工作隨意性較大、缺乏系統(tǒng)性、因前松后緊而影響工作完成質(zhì)量的情況，改變了只督處室、不促領(lǐng)導(dǎo)的格局，在大幅減少督辦人員工作量的同時，有效提升了督辦工作質(zhì)量和效果。自督辦事項電子化管理試運行2個月以來，該辦所有督辦事項均按時完成，其中絕大部分提前完成，也確保了督辦任務(wù)的完成質(zhì)量。分管辦領(lǐng)導(dǎo)對分管處室的工作任務(wù)進(jìn)展情況也多次過問催辦，親自抓落實，使黨組各項決策部署和工作安排得到有效貫徹落實，機關(guān)工作效能有了明顯提升。（楊朝霞）
一是督辦系統(tǒng)公開，形成全員督辦機制。督辦管理電子信息系統(tǒng)安裝在該辦局域網(wǎng)上特別開辟的“重要督辦事項”欄目中，督辦工作人員隨時錄入督辦事項涉及的責(zé)任處室、承辦人、領(lǐng)導(dǎo)批示和要求、規(guī)定完成時間和完成進(jìn)展情況，全辦人員均可點擊登錄，隨時查看所有督辦事項的詳細(xì)內(nèi)容和完成狀態(tài)，改變了過去“一對一”“點對點”的封閉、單一督辦形式，公開了督辦事項和督辦過程，形成了全員督辦機制。
二是督辦內(nèi)容全面，涵蓋機關(guān)所有黨務(wù)政務(wù)工作。督辦管理電子信息系統(tǒng)所含督辦事項內(nèi)容全面，重點突出，主要包括審計署和甘肅省委有關(guān)文件要求辦理的事項，辦黨組會議、特派員會議、審計業(yè)務(wù)會議確定的重要事項，審計署各業(yè)務(wù)司、辦領(lǐng)導(dǎo)交辦和批示的重要事項等?？紤]到審計人員因長期出差影響審計內(nèi)網(wǎng)瀏覽的及時性，特別在督辦事項中加入了審計內(nèi)網(wǎng)閱文、辦文提示，避免了審計內(nèi)網(wǎng)有關(guān)事項的貽誤，使特派辦黨務(wù)政務(wù)工作的內(nèi)容和進(jìn)展情況一覽無余，陽光透明。
三是實行四級預(yù)警，促進(jìn)機關(guān)工作有條不紊。督辦管理電子信息系統(tǒng)專設(shè)了自動預(yù)警功能，即按照距離辦結(jié)時限的長短和緊急程度，由遠(yuǎn)及近分別顯現(xiàn)藍(lán)、黃、橙、紅等不同的顏色，當(dāng)事項距離辦結(jié)時間較長時顯現(xiàn)藍(lán)色、黃色，接近辦結(jié)時間處于緊迫狀態(tài)時，顯現(xiàn)為橙色預(yù)警；過期未辦結(jié)，顯現(xiàn)為紅色警示。不同的顏色使事項的緊急程度一目了然，形成承辦者急、部門促、領(lǐng)導(dǎo)盯、群眾看的良性互動局面，工作效能也自然呈現(xiàn)在全辦干部面前，既起到了比較好的預(yù)警效果，也促進(jìn)了部門和人員工作責(zé)任落到實處。
四是實行過程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。從重要事項交辦之日起，督辦管理員即刻啟動督辦程序。承辦人每次登陸辦網(wǎng)站，網(wǎng)頁會自動彈出承辦事項的提示浮窗，直至事項辦理完畢。各處室負(fù)責(zé)人在每次登陸辦網(wǎng)站時也會收到本處室待辦或正在辦理中的全部承辦事項的提示浮窗。當(dāng)辦理事項進(jìn)入緊迫狀態(tài)呈深紅色預(yù)警時，承辦處室分管辦領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)頁也將自動彈出提示頁面，提醒辦領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)任務(wù)予以關(guān)注、督促，有效杜絕了重要事項因疏于管理、指導(dǎo)而耽誤等被動局面的產(chǎn)生。
督辦工作電子化管理徹底改變了該辦以往督辦工作隨意性較大、缺乏系統(tǒng)性、因前松后緊而影響工作完成質(zhì)量的情況，改變了只督處室、不促領(lǐng)導(dǎo)的格局，在大幅減少督辦人員工作量的同時，有效提升了督辦工作質(zhì)量和效果。自督辦事項電子化管理試運行2個月以來，該辦所有督辦事項均按時完成，其中絕大部分提前完成，也確保了督辦任務(wù)的完成質(zhì)量。分管辦領(lǐng)導(dǎo)對分管處室的工作任務(wù)進(jìn)展情況也多次過問催辦，親自抓落實，使黨組各項決策部署和工作安排得到有效貫徹落實，機關(guān)工作效能有了明顯提升。（楊朝霞）
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