近年來，江蘇省南通市審計機關(guān)在對保障性安居工程審計過程中持續(xù)關(guān)注政府投資建設(shè)的公共租賃住房分配管理情況，針對部分公租房空置問題，提出“積極研究出臺分配管理辦法，有效解決空置問題，發(fā)揮安居工程效益”的建議。南通市政府及相關(guān)部門高度重視，采取四大措施，強化服務(wù)，不斷提高公共租賃住房的入住率。
一是科學合理選址，提高生活便捷程度。在新建公共租賃住房選址布點方面堅持“四靠”的原則，即靠城區(qū)、靠鎮(zhèn)區(qū)、靠園區(qū)、靠商業(yè)區(qū)，提高入住者生活便捷程度。
二是加強硬件建設(shè)，提高小區(qū)居住品質(zhì)。該市明確公租房均按照“拎包入住”的標準進行裝修。普通職工公寓配有盥洗室、淋浴房、電熱水器等生活設(shè)施；用于引進人才的公租房，除上述設(shè)施外，還有起居室、獨立廚房（含廚房設(shè)施）、洗衣機、冰箱、沙發(fā)等設(shè)備設(shè)施。同時，在公租房商鋪的招商過程中，優(yōu)先引進藥房、社區(qū)醫(yī)院、便利超市等生活必需設(shè)施、場所，提升小區(qū)居住品質(zhì)。
三是完善軟件服務(wù)，提高居民舒適程度。公租房小區(qū)總體采取“政府指導、社區(qū)為主、企業(yè)參與”的管理模式，進一步整合資源，集聚管理力量。如在工作平臺上實行“三室一體”，建立集警務(wù)室、調(diào)解室、綜合服務(wù)室于一體的平安服務(wù)中心；在管理隊伍上，實行“三隊一體”，集專職保安聯(lián)防隊伍、外來人員協(xié)管隊伍、物業(yè)管理隊伍于一體等。
四是強化溝通機制，提高項目入住效率。一方面加大對潛在需求企業(yè)的宣傳力度，吸引企業(yè)入住，儲備客戶資源；另一方面定期與已經(jīng)入住企業(yè)進行溝通聯(lián)系，聽取合理建議，改進服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮項目入住效率，減輕企業(yè)負擔。(徐清)
