近日，陜西省西安市急救中心根據(jù)審計建議，通過修訂完善院前急救收費管理制度，加強信息化平臺監(jiān)督管理，嚴格規(guī)范救護車收費標準，受到患者一致好評。
2018年下半年，西安市審計局在對西安市急救中心財務收支情況審計時，發(fā)現(xiàn)該中心院前救護車收費隨意性較大，超標準收費比較普遍，不僅增加了患者的醫(yī)療負擔，而且在社會上產(chǎn)生了不良影響。對此，審計建議該中心加強院前醫(yī)療救護車收費管理，嚴格按照救護車收費標準進行收費。
西安市急救中心高度重視審計指出的問題及提出的建議，積極采取措施進行整改。一是修訂完善了《西安市急救中心院前急救收費管理規(guī)定》，在制度中明確加入了“院前急救服務收費知情通知書”、“院前急救服務滿意度調(diào)查表”及“收費清單”；二是運用信息化平臺建設，通過車載公用手機地圖導航裝置，明確行駛公里數(shù)，嚴格按照救護車收費標準進行收費；三是要求出診的醫(yī)護人員將每趟次的出診任務及收費情況向患者家屬進行現(xiàn)場告知，以提升患者服務滿意度。
據(jù)審計人員回訪了解，該中心自修改完善《西安市急救中心院前急救收費管理規(guī)定》以來，使用院前救護車的患者家屬對院前急救服務及收費情況均表示滿意。（張良忠）
