2020年4月至11月，山東省濟(jì)南市審計(jì)局對(duì)該市“一次辦好”“減稅降費(fèi)”及促進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境情況進(jìn)行了跟蹤審計(jì)。市行政審批局針對(duì)審計(jì)提出的“部分政務(wù)系統(tǒng)整合不到位”“二次錄入”等問(wèn)題，制定整改方案，落實(shí)整改措施，推動(dòng)全市政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
一是形成市、區(qū)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。針對(duì)各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)大廳未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通導(dǎo)致信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘等問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，解剖難點(diǎn)，對(duì)“一業(yè)一證”“一鏈辦理”、電子證照等18個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)梳理，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
二是打通政務(wù)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一次錄入”。針對(duì)系統(tǒng)整合不到位問(wèn)題進(jìn)行“刀刃向內(nèi)”改革，將群眾反映較多的“二次錄入”問(wèn)題作為首要整改任務(wù)，為群眾提供高效便捷的服務(wù)。部分區(qū)縣在較短時(shí)間內(nèi)完成了相應(yīng)整改，其他存在問(wèn)題的區(qū)縣正在加快整改。
三是制定系統(tǒng)整合時(shí)間表，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)。針對(duì)目前 245個(gè)事項(xiàng)整合不到位的情況，面對(duì)國(guó)家和省級(jí)系統(tǒng)協(xié)調(diào)難度大、自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造難度大等實(shí)際困難，對(duì)各階段應(yīng)完成的整改工作予以明確，時(shí)間精確到天，任務(wù)明確到單位，內(nèi)容細(xì)化到節(jié)點(diǎn)，以審計(jì)整改促進(jìn)審批業(yè)務(wù)流程再造。（秦素菊）
