去年以來，湖北省鄂州市華容區(qū)審計(jì)局在開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾”專項(xiàng)活動(dòng)中，通過發(fā)放“一卡一簿一表一臺(tái)帳”的“民情工作包”，切實(shí)拉近了審計(jì)干部與群眾的距離，有效深化了審計(jì)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作，取得了實(shí)在效果。
一是承諾“一張卡”，把群眾請(qǐng)進(jìn)來?！懊袂槁?lián)系卡”印制了下基層干部姓名、聯(lián)系電話、單位職務(wù)和包扶群眾的個(gè)人信息，并標(biāo)明承諾服務(wù)內(nèi)容及履行承諾情況的意見。不管是推廣農(nóng)牧業(yè)實(shí)用科學(xué)技術(shù)，還是幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的問題，該局下基層干部努力做到“群眾有所需，黨員有所助”。
二是民情“一本志”，讓干部沉下去。要求下機(jī)關(guān)干部按照“熱點(diǎn)難點(diǎn)問題必記、群眾信訪問題必記、特殊人群動(dòng)態(tài)必記、宗教活動(dòng)情況必記、上級(jí)督查整改必記”的“五必記”要求，開展經(jīng)常性走訪。
三是民意“一張表”，將民情摸清楚。印制民情民意調(diào)查表，方便下機(jī)關(guān)干部隨時(shí)記錄社情民意。將駐村工作隊(duì)對(duì)各村在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、種養(yǎng)發(fā)展、存在困難問題及訴求和建議以戶為單位記錄入表。駐村工作隊(duì)員每周召開民情分析“碰頭會(huì)”，聽取社情民意情況匯報(bào)，完善科學(xué)決策。
四是工作“一本賬”，把問題解決好。該局統(tǒng)一印制黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村三套工作臺(tái)帳，明確專人及時(shí)收集、整理好幫扶工作的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況，做到目標(biāo)任務(wù)清、程序步驟清、重要工作清、隊(duì)員職責(zé)清、保障機(jī)制清。（王新啟 李裕章）
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