隨著執(zhí)政理念和輿論格局的改變，微博、微信逐漸成為最時尚的政務平臺。近年來，河南省鶴壁市淇濱區(qū)審計局主動走進網(wǎng)絡，應用微博與網(wǎng)友溝通交流，接受網(wǎng)友的問政和監(jiān)督，應用微信加強內部溝通，推進管理創(chuàng)新，提升審計工作影響力和公信力。
一是打好“質量牌”。完善政務信息公開制度并由專人負責管理。對不涉密信息做到及時更新，內容涵蓋審計相關法律法規(guī)、審計動態(tài)等與群眾密切相關的內容，擴大審計的社會影響力。
二是打好“服務牌”。充分發(fā)掘政務微博的服務功能，在服務質量與服務效率上下工夫。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，對群眾在微博上反映的問題予以重視，并及時答復和反饋；對群眾的合理意見、建議認真采納，決不因事“微”就不聞不問，因事“在網(wǎng)上”就掉以輕心。
三是打好“互動牌”。通過微博、微信向廣大群眾征求對審計工作的意見建議，并做到態(tài)度認真、回復及時，確保反映問題有交代。在面對指責、誤解時本著有則改之、無則加勉的態(tài)度，對確屬工作失誤的勇敢面對，不斷增進微博、微信活力，促進機關工作蓬勃發(fā)展。（王璐）
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